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2013年陜西省政府市縣區(qū)政府網(wǎng)站評估指標(biāo)體系

發(fā)布時間:2013-9-3 10:43:29 瀏覽次數(shù):

 

一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

三級指標(biāo)

指標(biāo)說明

政府信息公開(32

新聞動態(tài)(3

工作動態(tài)(1

公開本地工作動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)活動等相關(guān)新聞報道;

更新及時性(0.5

本地工作動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)活動等相關(guān)新聞報道的更新是否及時;

地區(qū)新聞(1

公開本地相關(guān)新聞報道;

更新及時性(0.5

本地新聞報道的更新是否及時;

主動公開(18

概況信息(1

公布本地概況信息;公布本地政府地址、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)信息(領(lǐng)導(dǎo)簡歷、分管工作)、機構(gòu)信息(機構(gòu)名稱、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人及機構(gòu)主要職能)等內(nèi)容;

法律規(guī)章(1

公布國家法律法規(guī)、地方規(guī)章、規(guī)范性文件;對相關(guān)法規(guī)文件以合適的方法進行分類、轉(zhuǎn)載、解讀;

政府文件(3

公開本地政府下發(fā)的普發(fā)性文件,公開文件應(yīng)及時、全面;

目標(biāo)責(zé)任考核(1

公開上級下達的年度目標(biāo)責(zé)任考核任務(wù)和分解落實情況;

規(guī)劃計劃(1

公開本地的發(fā)展規(guī)劃(“十二五”規(guī)劃)、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、年度工作計劃及其執(zhí)行情況;

財政預(yù)決算(3

公布本年度財政預(yù)算信息、上年度的財政決算信息以及專項資金的使用、管理情況(財政預(yù)算、決算報告),格式規(guī)范,內(nèi)容全面;包括本地及部門的全年因公出國(境)費、公務(wù)車輛購置及運行維護費、公務(wù)接待費等信息;

行政收費(1

公開本地行政事業(yè)性收費項目、收費依據(jù)及收費標(biāo)準(zhǔn);

行政許可(1

公開本地政府行政許可事項的名稱及設(shè)定依據(jù),并及時更新;

重大項目(1

公開本地重大項目推進及實施情況;

應(yīng)急管理(1

公開本地的應(yīng)急管理工作相關(guān)內(nèi)容,包括突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案(簡)、應(yīng)急知識、預(yù)警信息及應(yīng)對措施;

人事信息(1

公布本地人事任免、干部選拔、事業(yè)單位人員招聘等相關(guān)信息,并及時更新;

政府采購(1

公開政府集中采購項目的目錄、招標(biāo)、中標(biāo)信息;

統(tǒng)計信息(1

公布本地年度統(tǒng)計信息、相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息并及時更新;

社會公益(1

公布本地政府組織或參與的社會公益活動信息,如社會捐助、搶險救災(zāi)、聯(lián)系扶貧點等活動;

 

一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

三級指標(biāo)

指標(biāo)說明

政民互動(17

咨詢投訴(10

渠道建設(shè)(3

網(wǎng)站上設(shè)有政民互動渠道,能實現(xiàn)在線咨詢、留言、投訴、在線交流等功能;

常見問題解答(2

網(wǎng)站上設(shè)有常見問題解答欄目,公開訪問本政府網(wǎng)站的用戶提出的常見問題及解答,方便用戶快速獲取所需信息;

互動質(zhì)量(5

及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的對公眾咨詢、投訴的問題進行答復(fù);網(wǎng)站上設(shè)有滿意度評價功能,公眾可對咨詢、投訴問題的答復(fù)情況進行滿意度評價,并公開公眾的滿意度情況;考察網(wǎng)上公開的咨詢、投訴問題的答復(fù)率;

視頻訪談(2

視頻訪談渠道(2

網(wǎng)站是否及時轉(zhuǎn)載中央、省、市政府門戶網(wǎng)站等相關(guān)的視頻訪談內(nèi)容,鼓勵有條件的單位自主進行在線訪談,并及時更新;

意見征集(2

意見征集渠道(2

網(wǎng)站上有征集意見、在線調(diào)查、公示等相關(guān)渠道;

百姓關(guān)注(3

百姓關(guān)注(3

對與本地相關(guān)的公眾關(guān)注度高的問題及時進行解答;

網(wǎng)站建設(shè)(10

網(wǎng)站設(shè)計(4.5

網(wǎng)頁布局(1

首頁布局;界面/圖片風(fēng)格;

網(wǎng)站域名(0.5

域名、名稱規(guī)范,政府網(wǎng)站的域名以“gov.cn”結(jié)尾,非政府網(wǎng)站的域名以“.cn”結(jié)尾;

友情鏈接(1

友情鏈接合理,且能正常使用;

網(wǎng)站創(chuàng)新性(2

技術(shù)手段創(chuàng)新、網(wǎng)站設(shè)計創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新等,如繁簡轉(zhuǎn)換、外文版、微博、新型終端訪問、個性訂閱等;

特色欄目(2

特色欄目(2

反映本地特色或階段性重點工作的專題欄目;

輔助功能(3.5

網(wǎng)站導(dǎo)航(1

具有站點地圖、欄目導(dǎo)航、站外導(dǎo)航等功能,功能易用,導(dǎo)航準(zhǔn)確;

網(wǎng)站檢索(2

提供實用、多樣化方式的網(wǎng)站搜索引擎功能,能實現(xiàn)關(guān)鍵字突顯等快速獲取目標(biāo)信息;

頁面層級(0.5

內(nèi)容層級的復(fù)雜度,大多數(shù)內(nèi)容能夠在三次點擊內(nèi)獲得;

運行管理(15

網(wǎng)站安全(3

網(wǎng)站漏洞(2

網(wǎng)站有無安全漏洞;

安全事件(1

網(wǎng)站全年發(fā)生安全事件情況;

日常維護(10

網(wǎng)站可用性(2

監(jiān)測網(wǎng)站在日常運行時的“斷網(wǎng)次數(shù)”、斷鏈、錯鏈情況;

網(wǎng)站速度性能(2

監(jiān)測網(wǎng)站的“網(wǎng)頁響應(yīng)速度”和“網(wǎng)頁下載速度”兩個指標(biāo);

網(wǎng)頁錯誤(3

監(jiān)測網(wǎng)站缺圖情況、多媒體附件(ZIPDOC、PDF、MP3等文件)缺失情況;

網(wǎng)站錯別字監(jiān)測(3

監(jiān)測網(wǎng)站存在的錯別字;

組織管理(2

網(wǎng)站管理(1

網(wǎng)站管理機構(gòu)明確,責(zé)任落實;

網(wǎng)站管理制度(1

網(wǎng)站管理相關(guān)的編審制度、讀網(wǎng)制度、保密審查制度、應(yīng)急預(yù)案等制度健全;(組織管理通過自查報告進行考評)

一級

指標(biāo)

二級

指標(biāo)

三級

指標(biāo)

指標(biāo)說明

檢查統(tǒng)計

10

公眾滿意度(1.5

投票統(tǒng)計(1.5

在上級政府門戶網(wǎng)站開設(shè)投票專欄,并通過技術(shù)手段保證公正性;

人大代表、政協(xié)委員滿意度(1.5

投票統(tǒng)計(1.5

聽取人大代表、政協(xié)委員意見;

主管部門平時檢查(2

日常檢查(2

由政府主管部門對評估對象的網(wǎng)站建設(shè)和管理、政務(wù)信息發(fā)布質(zhì)量、網(wǎng)上辦事服務(wù)能力和態(tài)度等進行明察暗訪;按時提交自查報告;積極參加政府網(wǎng)站主管部門組織的相關(guān)會議等情況;

對上級政府門戶網(wǎng)站的保障

2

內(nèi)容保障(2

對上級政府門戶網(wǎng)站的信息報送情況等;

對下級網(wǎng)站的指導(dǎo)管理

2

工作部署與落實(2

組織開展面對所轄政府和部門網(wǎng)站的績效評估工作情況等;

網(wǎng)站互評(1

網(wǎng)站互評(1

由政府主管部門下發(fā)評估表單,參評網(wǎng)站對本單位外的評估網(wǎng)站進行評議。

 

備注:1. 本指標(biāo)體系中所涉及的信息僅指可公開的信息內(nèi)容。

      2. 政府信息公開、網(wǎng)上服務(wù)、政民互動、網(wǎng)站建設(shè)、運行管理由政府主管部門委托第三方專業(yè)機構(gòu)進行評估,測評對象

最終得分=第三方評估得分×90%+檢查統(tǒng)計得分。

      3. 公眾滿意度投票統(tǒng)計:凡是在投票中采用惡意手段的單位和個人,一經(jīng)查出,將在最終評估時予以處罰。

聯(lián)系方式
QQ:249168441
聯(lián)系電話:029-89381912    13891999785
地址:西安市高新區(qū)天谷八路156號軟件新城研發(fā)基地二期A1棟406室
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