電子政務(wù)在應(yīng)用層面上的實(shí)質(zhì)發(fā)展給我們的政府、企業(yè)、民眾都帶來(lái)一定的便利,真正使政府和民眾達(dá)到了一個(gè)良性的互動(dòng)。
電子政務(wù)建設(shè)中出現(xiàn)的良好的發(fā)展勢(shì)頭對(duì)社會(huì)、民眾來(lái)說(shuō)都是一件好事,說(shuō)明我國(guó)的信息化建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始真正滲透到了我們的日常生活中,已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地影響了我們的生活方式。這些無(wú)不昭示著我國(guó)的電子政務(wù)信息化建設(shè)出現(xiàn)了良好的勢(shì)頭,開(kāi)始向一個(gè)好的方向邁進(jìn)。
首先,這種信息化應(yīng)用滲透的領(lǐng)域比以前更廣更深了。
雖說(shuō)我國(guó)的信息化建設(shè)已經(jīng)有一些年頭,但是以前的信息化在應(yīng)用領(lǐng)域做的還不是很好,很多地方還是沒(méi)有達(dá)到電子政務(wù)建設(shè)的真正目的,在很多領(lǐng)域這些信息化建設(shè)還是一片空白或者流于形式化。譬如在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用層面,雖說(shuō)很多政府職能部門(mén)都建立自己的網(wǎng)站,但是這些在很多方面都是傾向于形象工程,沒(méi)有給廣大的民眾帶來(lái)實(shí)際便利,也沒(méi)有在提高政府工作效率上起到很大的作用。北京在網(wǎng)上納稅的實(shí)施真正在生活上方便了人民群眾,提高了政府的服務(wù)水平和人民群眾的生活質(zhì)量,是網(wǎng)絡(luò)化在人民生活中得到體現(xiàn)最生動(dòng)的一面鏡子。
其次,信息化的建設(shè)讓政府政務(wù)的水平提高了,節(jié)約了行政成本,提高了行政公正性、公平性和透明度,讓民眾和政府真正達(dá)到了雙向交流。從上海實(shí)施的網(wǎng)上舉報(bào)職務(wù)犯罪可以看出,以前政府在這些方面還是停留在依靠傳統(tǒng)的方式來(lái)提高政務(wù)水平,在一定程度上限制了政府的行政能力,不能最大限度利用各種資源和手段。
再次,各種信息化應(yīng)用的實(shí)踐使得我國(guó)電子政務(wù)能夠在未來(lái)的發(fā)展中找到自己發(fā)展的方向和趨勢(shì),能夠縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距。讓我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)在應(yīng)用層面上跨上一個(gè)更高的臺(tái)階。
從這些信息化應(yīng)用實(shí)施的效果來(lái)看,我們不難做出這樣的判斷,未來(lái)中國(guó)的電子政務(wù)信息化建設(shè)將以深化應(yīng)用為最終目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn),只要堅(jiān)持朝著這一方向不懈努力,不久的將來(lái),我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)肯定能夠縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,更上一層樓。
雖然信息化應(yīng)用水平提高了,但是電子政務(wù)的建設(shè)依然存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,如何解決這些問(wèn)題直接關(guān)系到未來(lái)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展前途。
雖然電子政務(wù)在信息化方面出現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,但是我國(guó)的電子政務(wù)信息化水平還存在著很多薄弱的環(huán)節(jié),這是不爭(zhēng)的事實(shí)。
首先,信息化應(yīng)用服務(wù)在內(nèi)容上還不是很廣,即服務(wù)項(xiàng)目覆蓋面還不夠,有待于進(jìn)一步推廣。雖然在電子辦公、就業(yè)、培訓(xùn)等方面有一些努力,但是離我們的期望值還有一定差距,我們沒(méi)有本著最大效用原則利用網(wǎng)絡(luò)信息化這種手段,在這些方面有很多工作要做。
其次,信息化發(fā)展在全國(guó)的不平衡。據(jù)了解,在北京、上海、江浙、廣東等東部發(fā)達(dá)地區(qū),政務(wù)信息化應(yīng)用水平比較高,在很多方面做得比較完善,走在全國(guó)的前列。但是在中西部一些欠發(fā)達(dá)地區(qū),在一些急需要信息化建設(shè)的地區(qū),政務(wù)信息化的應(yīng)用水平是比較低的,應(yīng)用能力是有限的。如何提高欠發(fā)達(dá)地區(qū)的信息化水平是將來(lái)我國(guó)電子政務(wù)信息化建設(shè)要面臨的一個(gè)難題。
再次,與美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我們的信息化應(yīng)用水平是低下的,還存在著很大的差距。據(jù)了解,在電子政務(wù)建設(shè)發(fā)達(dá)的加拿大、美國(guó)等國(guó)家,其電子政務(wù)建設(shè)有著自己很強(qiáng)的理念和很完整的管理方式,而這些恰恰是我們國(guó)家所欠缺的。服務(wù)理念的深入人心,以人為本、人民至上,完善的評(píng)價(jià)措施,這些都是我國(guó)要學(xué)習(xí)的。這種學(xué)習(xí)不僅僅是技術(shù)上的學(xué)習(xí),更重要的是觀念上的學(xué)習(xí)。信息化建設(shè)中,觀念的轉(zhuǎn)變是最核心的。有效的借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和水平,是我國(guó)加強(qiáng)自身電子政務(wù)的手段之一。
總的來(lái)說(shuō),雖然我國(guó)電子政務(wù)信息化應(yīng)用還存在著一些問(wèn)題,但是我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性的階段,電子政務(wù)建設(shè)情景必然光明。