未來(lái)市場(chǎng)電子政務(wù)在軟件和信息服務(wù):
盡管我國(guó)政府正在大力推動(dòng)電子政務(wù),但目前我國(guó)電子政務(wù)存在著“重技術(shù)、輕服務(wù)”的誤區(qū)。電子政務(wù)應(yīng)該由硬、軟兩部分組成:硬的是電子,軟的是政務(wù),其中很重要的一塊應(yīng)該是信息服務(wù)。而目前我國(guó)的電子政務(wù)基本上都是投入于硬件設(shè)施建設(shè)。
電子政務(wù)市場(chǎng)的弱點(diǎn),正是IT企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)和機(jī)會(huì)。有關(guān)專(zhuān)家指出,隨著我國(guó)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,今后市場(chǎng)發(fā)展將以“政務(wù)為主、電子為輔”,即相應(yīng)的軟件和信息服務(wù)為主,硬件設(shè)施建設(shè)為輔。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)來(lái)看,由于硬件設(shè)施的同質(zhì)化加劇,價(jià)格差異越來(lái)越小,軟件和應(yīng)用服務(wù)將成為發(fā)展重點(diǎn)。而且,軟件和信息服務(wù)屬于高附加值的產(chǎn)品,利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件產(chǎn)品。未來(lái)電子政務(wù)的軟件市場(chǎng)、特別是服務(wù)市場(chǎng),將為電子政務(wù)建設(shè)企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
市場(chǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)提出新要求:
長(zhǎng)城集團(tuán)總裁盧明介紹,目前參與電子政務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)可以分為兩類(lèi),一類(lèi)是大型企業(yè)集團(tuán),這類(lèi)企業(yè)具備多年電子政府建設(shè)經(jīng)驗(yàn),擁有自己完整的硬件生產(chǎn)、軟件開(kāi)發(fā)、顧問(wèn)咨詢(xún)、總體系統(tǒng)集成的體系。另一類(lèi)是具有一定特色與專(zhuān)長(zhǎng)的中小企業(yè),他們大多通過(guò)組建企業(yè)聯(lián)盟方式,以企業(yè)之間的相互補(bǔ)充來(lái)滿(mǎn)足電子政務(wù)建設(shè)的需求。
無(wú)論是大型企業(yè)、還是中小企業(yè),實(shí)施電子政務(wù)的一個(gè)難點(diǎn)都在于要適應(yīng)政府部門(mén)管理模式的重新設(shè)計(jì)與流程再造,這就要求企業(yè)在擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)例的基礎(chǔ)上,不但要熟悉需求方的工作流程,而且要能充分了解需求方的政務(wù)改革計(jì)劃和具體措施。以應(yīng)用為本的電子政務(wù)和以務(wù)實(shí)為基礎(chǔ)的態(tài)度將給企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。
隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入的不斷規(guī)范,現(xiàn)有電子政務(wù)建設(shè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象將得到解決。這就要求企業(yè)不但要根據(jù)電子政務(wù)市場(chǎng)需求,具備一種基于對(duì)客戶(hù)應(yīng)用深刻理解上的整體規(guī)劃能力,能在項(xiàng)目建設(shè)中保持系統(tǒng)本身的連續(xù)性;而且要求企業(yè)提供的整體解決方案必需具備足夠的開(kāi)放性和兼容性,能夠允許其它企業(yè)在此基礎(chǔ)上的再度開(kāi)發(fā)和應(yīng)用移植。