網(wǎng)絡作為人們生活中的一部分，不僅僅給人們提供娛樂、休閑，它發(fā)揮了越來越多的作用。隨著科技的發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)深入到了越來越多的部門，網(wǎng)上會議、網(wǎng)上招聘等等新鮮的網(wǎng)絡事物充斥著社會。

　　政府也開始接受網(wǎng)絡，利用網(wǎng)絡開始辦公，傳發(fā)政府公文，不僅方便快捷，還節(jié)省紙張解決國家資源。政府網(wǎng)絡辦公應該擔當起溝通政府于民政意見的重要職能，這里所謂的政府網(wǎng)絡溝通，不僅僅是做做官面文章，發(fā)發(fā)公文，宣傳一下政績，而是必修實實在在地包含政策解釋、反應民生、曝光弊端、政府回復和在線咨詢等等功能，才能真正實現(xiàn)政府網(wǎng)絡辦公的真正社會意義。

　　2008年6月20日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤因人民日報創(chuàng)刊60周年在人民日報社考察工作，期間就專門到人民網(wǎng)通過強國論壇同網(wǎng)民在線交流。胡錦濤主席在網(wǎng)絡論壇的出現(xiàn)當時引起了不小的轟動，外國媒體都紛紛報道，這是中國最高領導人首次同網(wǎng)民在線交流。

　　隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，網(wǎng)絡媒體如今已經(jīng)成為我國大眾傳媒的重要組成部分，我國政府越來越重視網(wǎng)絡媒體在社會輿論中的推動作用，胡錦濤主席的首次直接與網(wǎng)民對話，體現(xiàn)了信息時代我國政府更加開放和民主的執(zhí)政風格，也帶動了各個政府單位紛紛效仿，加強與民眾的交流與溝通。

　　江西省九江市潯陽區(qū)公安分局局長孫亞平、政委江任就發(fā)率全體班子成員和相關部門負責人于4月29日(星期三)下午3時至4時與網(wǎng)民在線交流來幫助民眾解決切身的問題，這樣就增加了民與官之間的聯(lián)系，進一步來關注民生的安全問題。這樣的方式不僅可以有效的解決網(wǎng)民的問題，還可以節(jié)省實際辦公接待時的費用，減少政府的開銷。

　　網(wǎng)絡為政府的辦公解決了不少問題，成為新型政府辦公必不可少的一部分，也為在權威體制下，民眾反應問題的最有效的途徑。