電子政務(wù)(EGA:Electronic Government Affair)就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)公開處理或發(fā)布政務(wù)，建立政府與人民直接溝通的渠道，增加辦事執(zhí)法的透明度，實現(xiàn)政府辦公電子化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化，以提高辦公效率，實現(xiàn)政務(wù)公開、公平、公正，改善政府形象。
   電子政務(wù)應(yīng)用意味著政務(wù)是核心，電子化只是政務(wù)處理的一種方式。政府機構(gòu)的政務(wù)信息可分為三類：絕密信息類、面向政務(wù)相關(guān)對象的信息類、面向社會公眾的信息類。因此政務(wù)處理的電子化的實現(xiàn)前提就是必須建造一個半開放、半私有的Extranet網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)與電子政務(wù)運營系統(tǒng)。